Communication corporate et institutionnelle

Annonce de résultats en bourse, gestion de crise… la communication corporate a de beaux jours devant elle

La communication corporate représente l’ensemble des actions visant à affirmer l’identité d’une organisation à travers ses valeurs. A la différence de la communication de marque qui a pour but de promouvoir un produit ou un service, cette discipline permet de présenter et valoriser l’entreprise en mettant en avant son image et en la renforçant aux yeux des parties prenantes.

Egalement appelée communication institutionnelle, la communication corporate représente l’ensemble des actions de communication visant à promouvoir l’entreprise afin de développer sa notoriété et entretenir son image. Elle se distingue de la communication produit par le fait que cette dernière vise uniquement à faire la promotion des offres proposées par l’entreprise, et non pas à parler d’elle-même. La communication institutionnelle a pour objectif d’affirmer les valeurs (satisfaction client, relations de confiance, innovation…) que l’entreprise est censée représenter en présentant une image cohérente auprès de ses cibles, elle joue donc un rôle stratégique dans sa promotion.

La communication corporate regroupe différents types de communication selon les publics ciblés : la communication interne lorsqu’il s’agit de s’adresser aux salariés (managers, collaborateurs) ; la communication externe lorsque les actions de communication visent à valoriser l’image de l’entreprise auprès des clients, pouvoirs publics… ; la communication financière quand il s’agit de s’adresser aux actionnaires, investisseurs, analystes… ; les relations  avec la presse quand la communication s’adresse aux journalistes et autres leaders d’opinion ; la communication de crise pour lutter contre les effets négatifs d’un évènement (rumeur, accident, rappel produit…) ayant des répercussions sur la réputation de l’entreprise.

La communication corporate et institutionnelle a pour objectif principal d’établir une communication avec les cibles internes et externes en affirmant l’identité et en transmettant les valeurs propres à l’entreprise. Elle joue un rôle précieux car elle permet de développer l’image perçue de l’entreprise selon la stratégie de communication établie par les dirigeants.

FairValue Corporate & Public Affairs est un cabinet de communication d’experts à votre service, qui vous accompagne dans la mise en place de chacune de vos actions de communication.